ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
Здесь описано, какие данные могут передаваться через сайт ELEU, для чего они используются и как пользователь может связаться с нами по вопросам обработки информации.
КАК РАБОТАЕМ С ДАННЫМИ.
Например, через форму или бриф
Для связи и работы с обращением
По вопросам своих данных
КАК ELEU РАБОТАЕТ
С ВАШИМИ ДАННЫМИ.
Мы используем информацию, которую пользователь передаёт через сайт, только для обработки обращения, обсуждения проекта и дальнейшей коммуникации.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки информации, которую пользователь может передать при использовании сайта eleu.kz.
Используя сайт и добровольно передавая свои данные через формы, бриф или другие способы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
ELEU стремится использовать полученную информацию только в объёме, необходимом для коммуникации с пользователем и работы над его запросом.
Какие данные мы можем получать
В зависимости от способа обращения пользователь может добровольно передать следующие сведения:
- имя или имя контактного лица;
- номер телефона и/или WhatsApp;
- адрес электронной почты;
- название компании или проекта;
- город или страну;
- информацию о задаче, проекте, сроках, бюджете и пожеланиях;
- ссылки, материалы и другую информацию, которую пользователь считает необходимой передать для обсуждения проекта.
Мы не просим передавать через бриф пароли, банковские реквизиты, данные платёжных карт или другую информацию, которая не требуется для обсуждения проекта.
Для чего используются данные
Полученная информация может использоваться для следующих целей:
- обработки обращения пользователя;
- связи с пользователем по указанным им контактным данным;
- анализа задачи и подготовки к обсуждению проекта;
- подготовки предложения, предварительной оценки или определения формата сотрудничества;
- дальнейшей коммуникации по конкретному обращению или проекту.
Данные, переданные через бриф или формы сайта, не предполагаются к использованию для целей, не связанных с обращением пользователя, без отдельного основания или согласия.
Отправка брифа через WhatsApp
На странице брифа ELEU пользователь самостоятельно отвечает на вопросы о своём проекте.
После нажатия кнопки отправки сайт формирует текст сообщения на основании введённых данных и открывает WhatsApp с уже подготовленным брифом.
Сообщение не отправляется автоматически: окончательную отправку пользователь выполняет самостоятельно в интерфейсе WhatsApp.
После перехода в WhatsApp дальнейшая обработка информации также осуществляется соответствующим сервисом в соответствии с его собственными условиями использования и политикой конфиденциальности.
Хранение и защита информации
ELEU принимает разумные организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа к информации, полученной от пользователей.
Данные сохраняются в объёме и в течение срока, которые необходимы для обработки обращения, коммуникации по проекту и выполнения связанных с ним обязательств, если более длительный срок не требуется по применимым требованиям.
Мы рекомендуем не отправлять через формы сайта информацию, которая не относится непосредственно к обсуждаемому проекту.
Передача информации
ELEU не передаёт персональные данные другим лицам для самостоятельного рекламного использования или продажи пользовательских баз.
Информация может обрабатываться с использованием сторонних технических сервисов, когда это необходимо для работы сайта, коммуникации или выполнения запроса пользователя.
Если пользователь самостоятельно переходит на внешний сервис — например, WhatsApp — использование такого сервиса регулируется также его собственными правилами.
Права пользователя
Пользователь может обратиться в ELEU по вопросам информации, которую он ранее передал через сайт или при коммуникации по проекту.
какую информацию пользователь ранее передавал в рамках обращения;
неточные или изменившиеся контактные сведения;
с запросом относительно дальнейшего использования или удаления данных, когда это применимо.
Изменение политики
ELEU может обновлять настоящую Политику, если меняются способы работы сайта, формы взаимодействия с пользователями или применимые требования.
Актуальная версия размещается на этой странице. Дата текущей редакции указывается в документе.
Как связаться
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или информации, которую вы передали ELEU, свяжитесь с нами через страницу контактов.
НУЖНО УТОЧНИТЬ
ИНФОРМАЦИЮ?
Если у вас есть вопрос о данных, которые вы передали через сайт или во время общения с ELEU, свяжитесь с нами удобным способом.
МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ
ПО ЛЮБОМУ ВОПРОСУ.
Например, если нужно уточнить, какие данные были переданы, исправить контактную информацию или задать вопрос об их использовании.
СВЯЖИТЕСЬ
С НАМИ.
Опишите вопрос своими словами. Если обращение касается ранее отправленного брифа или заявки, укажите контакт, который использовали при обращении.
Перейти в контакты